二十大报告 · 重视心理服务和精神卫生

社会心理服务体系建设

覆盖社区、学校、医院、企业的四级心理服务体系
AI赋能 · 数据驱动 · 助力社会治理现代化

政策背景

国家多部门联合推进社会心理服务体系建设,心理服务已上升为国家战略

2016

全国卫生与健康大会

提出"把人民健康放在优先发展战略地位",强调心理服务

2018

十部委联合发文

《全国社会心理服务体系建设试点工作方案》,确定试点城市

2020

国家卫健委

将社会心理服务纳入基本公共卫生服务体系

2022

二十大报告

明确提出"重视心理健康和精神卫生",社会心理服务体系建设全面加速

2024

教育部等十七部门

《全面加强和改进新时代学生心理健康工作专项行动计划》

四大层级服务体系

覆盖基层社区、学校、医院、企业的全方位社会心理服务网络

🏘️

基层社区心理服务站

综治中心嵌入·网格化管理·重点人群随访·心理服务科普

🏫

学校心理辅导室

标准化建设·教师培训·学生测评·家校联动·危机干预

🏥

医院心理科/精神科

医联体建设·转介机制·远程会诊·AI辅助诊断

🏢

企业EAP员工帮助

全员覆盖·分级干预·AI自助·效果量化

六大核心服务模块

从体系建设到持续运营,全流程专业服务

📋

体系建设咨询

组织架构设计、制度流程制定、场地规划建设、信息化方案

🎓

人员培训

心理咨询师培训、社工技能提升、志愿者培养、管理者赋能

💻

信息化平台

心理测评系统、预约管理、数据看板、AI分析引擎

🚨

危机干预

24小时热线、紧急响应机制、创伤后干预、转介通道

📢

科普宣传

心理服务月活动、科普讲座、宣传物料、新媒体运营

📊

评估督导

服务质量评估、效果追踪、持续改进、行业标准研究

精准服务

六大重点人群

针对不同人群特征,提供差异化心理服务

🧒

儿童青少年

👴

老年人

🤰

孕产妇

残疾人

👔

职业人群

🤝

特殊困难群体

AI技术驱动

AI赋能社会心理服务

以AI技术提升社会心理服务效率与覆盖面的创新实践

🎨

HTP房树人分析

AI解读绘画心理投射,快速评估心理状态

免费体验 →
😊

面部情绪识别

微表情AI分析,情绪状态实时监测

免费体验 →
💬

AI心理咨询对话

DeepSeek V4驱动的7×24小时AI心理支持

开始对话 →
📝

情绪日记

AI智能分析情绪趋势,预警心理风险

记录情绪 →

典型案例

20年行业深耕,服务覆盖多个领域

🏘️

社区心理服务站建设

为武汉市某区建设12个社区心理服务站,覆盖居民10万+人。配置标准化心理咨询室、AI自助测评终端、远程督导系统,累计开展心理服务活动200+场,服务超5000人次。

12个站点10万+居民5000+人次
🏫

学校心理服务体系建设

为湖北省某市教育局提供全区中小学心理服务体系规划,建设50+学校心理辅导室,培训心理教师200+人,建立学生心理测评-预警-干预闭环机制。

50+学校200+教师培训闭环机制

合作流程

从需求沟通到项目交付,全程专业服务保障

01

需求调研

现场走访·需求评估·方案建议

02

方案设计

总体规划·分步实施·预算编制

03

建设实施

场地建设·系统部署·人员培训

04

运营支持

持续运营·效果评估·优化升级